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灵兰中医携手贝搏体育官方网站嘉,用数字赋能医馆高效运营
发布时间:2023-02-20 作者:贝搏体育官方网站嘉Karrytech
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致力于中医成长,灵兰一直在路上

 

诚于心,精于勤,创于品,健于民。灵兰中医,这个热爱中医,至诚至信的团队,在坚守和传承中医文化的路上,从未停止过脚步。

2013年,灵兰中医创立,先后推出微信公众号“中医书友会”和灵兰中医App,开始了“致力于中医成长”的征途。9年来,他们坚持每天一期匠心打造的精品文章,陪伴和支持50余万中医师和爱好中医的朋友成长。

2017年,灵兰中医馆在北京柳芳正式对外营业,秉承着“良医、好药、善行”的经营理念,为想要解决病痛、寻求健康照护的朋友,推荐优秀的医师并精选好药。同时,灵兰中医馆作为临床实践基地,不仅为患者带来诊疗服务,还为广大中医人搭建一个精进医技的平台。

 

 

如今,灵兰中医已经初具中医“医、教、研”三位一体的发展模式,在中医医疗、人才培养、创新研究等方面用实际行动践行“致力于中医成长”的初心。

 

四季更替,初心依旧

 

业医者,活人之心不可无,而自私之心不可有。为此,灵兰中医以深厚扎实的知识储备和经验积累,打造“行医教育”体系,定期举办线上中医培训课程,帮助学医无止境的中医人,跨过“行医”大关、奠定“明医”基础、种下“大医”种子。

除此之外,灵兰中医馆作为灵兰中医品牌的线下载体,也从各方各面照护大众的身心健康。

在医师筛选方面,比起名气和执业时长,灵兰中医馆更看重学术水平和临床疗效,为患者推荐各病种疗效更可靠的医师。坚持高品质的服务,多年来中医馆经常收到来自患者的感谢,例如这位小朋友的匿名信,稚嫩的笔迹中饱含着对灵兰中医馆医师的喜爱和崇拜。

 

 

同时,灵兰中医馆不仅关注患者,也十分注重医生的身心健康和工作成长。灵兰中医馆的一位医生,在来灵兰之前经常经历半日近百人的门诊量。这样超额的工作压力,让他很难和患者有充分的交流,工作上也很难有时间反思和调整。来到灵兰后,医师团队可以共同重塑门诊流程,调整诊疗、学习和生活的状态,现在他能为患者提供细致、耐心的讲解沟通,每天也有精力复盘当天的门诊情况。工作进步更显著,学习生活两不误。

 

与时俱进,精进自我

 

工欲善其事,必先利其器。随着互联网时代的高速发展,中医馆也需要与时俱进,借助信息化的力量提升患者就诊体验和医馆运营效率。

贝搏体育官方网站嘉为灵兰中医馆提供的“云诊所系统”,打通线上预约渠道,患者可以通过公众号“北京灵兰中医诊所”进行预约挂号,提前确认对症的医师和彼此合适的时间;同时还支持线上图文咨询,让患者不受时间和空间的限制,享受到来自首都高品质的诊疗服务。

为提高医师看诊效率和确保其工作规范,贝搏体育官方网站诊所系统一方面为灵兰中医馆的医师提供“医生看诊”模块,让医师在看诊时可以快速搜索调用医嘱和查看历史病例,减少线下书写或线上打字时间,把精力更多地用在和患者沟通病情和诊疗方案上;另一方面,云诊所系统打造了涵盖1000+中医疾病、2000+中医证型及海量智能推荐症状库,可以为中医医师提供智能化推荐及决策服务支持;还为确保医师的规范操作,提供了经典处方、中医外治处方、饮片与颗粒转换、十八反十九畏提醒、草药合方和按倍改量等功能。

而在提升医馆运营管理效率方面,贝搏体育官方网站诊所系统针对中医特点,提供包括收费、发药、库房等全流程管理,还会每天统计经营情况,让管理者随时随地、更加直观清晰地查看医馆收入构成、患者就诊情况等数据。

除此之外,灵兰中医馆还给专业耐心的客服团队7*24小时的技术支持提出了特别好评!每次遇到系统操作上的“小困惑”,贝搏体育官方网站诊所系统的客服总会第一时间提供解答,不影响医馆的平稳运营;也会及时记录医馆的“新需求”,快速迭代产品,做到系统和医馆共同进步。

 

结语

 

“中医传承任重道远, 吾辈还须当仁不让。”灵兰中医创始人蔡仲逊如是说。相信未来,灵兰中医会在“致力于中医成长”道路上矢志不渝地前行,承岐黄文化,育中医人才,护大众健康。

专注诊所信息化 引领基层新医疗

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