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积分商城全新上线丨3大动力拉近客户距离
发布时间:2023-02-22 作者:本站编辑
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“积分商城可以上架医疗服务吗?”

“积分商城也能吸引客户到院吗?”

“积分商城能增强客户粘性吗?”

……

 

诊所在实际运营过程中,如何用好“积分商城”,解决以上小难题?我们来简单看几个例子

口腔诊所A,推出积分兑换洁牙护齿服务,提高客户到院频率;

中医诊所B,推出积分换购,客户使用积分可以优惠价购买艾灸液、艾草贴等健康养生产品,丰富诊所收益途径;

眼科诊所C,设置积分可抵扣消费,客户在线上购买产品或线下诊疗付费时可以直接使用积分抵扣金额,提升客户粘性。

 

为了让广大诊所管理者都能享受到积分商城带来的价值,贝搏体育官方网站诊所上线“积分商城”全新功能,丰富积分使用场景,增加积分兑换方式,完善积分管理流程,3大动力拉近客户距离!

 

 

“积分商城”3大动力

 

01

兑换的商品形式更丰富

 

客户获取积分后不仅可以在积分商城中兑换普通商品,还可以兑换医疗服务、优惠券和赠送金。

更加丰富的商品可以增加客户兑换选择、提升兑换意愿,通过积分兑换的优惠券和赠送金也能够吸引客户达成新的消费,从而提升诊所收益。

 

(积分商城后台界面)

 

02

兑换方式更多样

 

贝搏体育官方网站诊所积分商城,支持“客服现场兑换”和“客户自助兑换”,诊所可以根据实际情况灵活选取合适的方式。

现场兑换:门诊客服可以在诊所,通过系统后台操作,直接帮助客户完成积分兑换;

自助兑换:客户可以在微信端(商城页面和积分余额页面)自助完成商品/服务/优惠券/赠送金等的兑换。

 

(积分商城前端页面)

 

03

完备的订单跟进

 

贝搏体育官方网站诊所提供专有页面协助诊所管理订单,诊所客服可以通过积分兑换记录查看兑换时间、兑换商品名称、配送方式及兑换状态。

如客户兑换的是实物商品,可支持快递或到店自提服务;
如客户选择兑换医疗服务、优惠券或赠送金,则可以享有相应的权益,到店核销或线上使用。

(积分商城后台界面)

 

以上就是“积分商城”新功能的亮点介绍~

今天,就让我们来一起体验一下这个新功能!提升运营技巧,从一步步的新尝试开始吧~

如果在使用中遇到问题,可随时联系客服咨询~

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